Fecha inicio inscripciones
14/03/2023
Descripción
Vive la experiencia de trabajar en el Hotel El Fuerte Marbella 5*, para nosotros/as lo más importante es tu talento. Estamos buscando a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, ayudarte a crecer y ofrecerte una nueva experiencia formando parte de un gran equipo con profesionales de primer nivel.
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¿Cuáles son las principales funciones?
• Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel. • Acoger y dar la bienvenida/despedida a los huéspedes.
• Prestar especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales (clientes VIP, movilidad reducida, niños, entre otros).
• Colaborar con el resto de los departamentos para lograr la mejor experiencia del cliente.
• Colaborar en la aportación de información de interés para el visitante: indicaciones para aprovechar su estancia en la ciudad de acuerdo con sus preferencias, así como sobre servicios transporte, espectáculos y otros.
• Realizar otras labores de atención al cliente: mensajería y correspondencia, recoger y repartir prensa, solicitar servicios de transporte, entre otros.
• Conocer las actividades diarias del hotel, así como las novedades o aspectos susceptibles de interés para los turnos entrantes.
• Mantener en orden y limpias las áreas del hall del hotel y exteriores, pertenecientes al ámbito de recepción.
• Hacer seguimiento del Manual de Ambientación Operacional.
• Apertura de las puertas de los vehículos a los huéspedes.
• Gestionar y controlar el aparcamiento de los vehículos de los huéspedes y servicio de transfer del hotel .
• Gestión de llaves de coches de huéspedes. • Asistir a los huéspedes con aparcamiento de coches propios y de alquiler.
• Cubrir a los huéspedes con un paraguas para que no se mojen a su llegada o salida del hotel cuando llueve.
Vacantes
1
Localidad, Provincia
MARBELLA, Málaga
Nivel Formativo y Académico mínimo
Enseñanzas de grado medio de formación profesional específica
Permisos de Conducir
No se requiere ningún permiso.
Vehículo propio
No se requiere vehículo propio.
Idiomas
No se requiere ningún idioma específico.
Ocupaciones
No se requiere ninguna ocupación específica.
Ámbitos de selección de candidatos/as
Comarcal
Duración contrato
Indefinido
Tipo de Jornada
Completa
