MascotaPlanet.com Responsable de Gestión de Pedidos Web y Marketplaces

Descripción

Vacantes

Si eres una persona que no se bloquea ante los problemas, sabe priorizar, trabaja rápido y bien y disfruta de un entorno dinámico, este puede ser tu sitio.

🛒 ¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES?

• Gestión integral de los pedidos procedentes de nuestra tienda online y diferentes marketplaces.
• Supervisión y coordinación del proceso de preparación, expedición y envío de pedidos.
• Seguimiento de pedidos y resolución de incidencias de envíos, entregas, devoluciones y clientes.
• Gestión y control del stock, coordinándote con los diferentes departamentos para garantizar la disponibilidad de productos.
• Actualización y mantenimiento de catálogos y productos en las diferentes plataformas de venta online.
• Gestión y comunicación con operadores logísticos, agencias de transporte y proveedores.
• Seguimiento de pedidos pendientes, incidencias y posibles retrasos.
• Elaboración de informes y seguimiento de KPIs relacionados con la actividad online.
• Detección de errores y propuesta de mejoras en los procesos de gestión y logística.
• Colaboración con el equipo para mejorar continuamente la experiencia de compra y servicio al cliente.

🎯 ¿QUÉ BUSCAMOS?

• Experiencia previa en gestión de pedidos de e-commerce y/o marketplaces.
• Nivel alto de inglés, tanto hablado como escrito. Imprescindible.
• Experiencia trabajando con altos volúmenes de pedidos y bajo presión.
• Persona muy organizada, metódica y responsable.
• Perfil resolutivo, con capacidad para tomar decisiones y solucionar problemas rápidamente.
• Capacidad para priorizar tareas y trabajar con diferentes asuntos simultáneamente.
• Buen dominio de herramientas informáticas y facilidad para aprender y adaptarse a nuevas tecnologías.
• Conocimientos de plataformas de comercio electrónico y marketplaces.
• Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
• Se valorará experiencia trabajando con ERP, CRM, herramientas de gestión logística y plataformas de venta online.
• Se valorará especialmente la experiencia con Amazon y otros marketplaces.

⭐ Y, sobre todo, buscamos ACTITUD

Queremos incorporar a una persona que se implique de verdad en el proyecto, que sea responsable de su trabajo y que entienda que en e-commerce los problemas hay que resolverlos rápido y bien.

El volumen de trabajo puede ser elevado y habrá momentos de mucha presión. Por eso necesitamos una persona que sepa mantener la calma, organizarse, priorizar y encontrar soluciones, incluso cuando las cosas se complican.

💼 ¿QUÉ OFRECEMOS?

• Incorporación a una empresa en crecimiento y con una trayectoria consolidada.
• Estabilidad laboral y contrato a jornada completa.
• Formación continua y posibilidades reales de desarrollo profesional.
• Trabajo dentro de un equipo dinámico, profesional y orientado a resultados.
• Buen ambiente de trabajo.
• Salario acorde con la experiencia y valía del candidato/a.

🐾 ¿TE INTERESA?

Si te apasiona el comercio electrónico, tienes experiencia en gestión de pedidos y marketplaces, eres una persona rápida, organizada y resolutiva, y buscas un proyecto estable donde puedas crecer profesionalmente, queremos conocerte.

¡Inscribeté en esta oferta! Recuerda tener adjunto al menos un CV. 

Localidad, Provincia

Nivel Formativo y Académico mínimo

Permisos de Conducir

Vehículo propio

Idiomas

Ocupaciones

Ámbitos de selección de candidatos/as

Duración contrato

Tipo de Jornada

Salario